Aviso de Privacidad

Dendoubikes S de RL de CV (en adelante «Dendoubikes» o «nosotros»), con domicilio en Parque Lira #79, San Miguel Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, 11850 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales cuando usted llena nuestro formulario de contacto en el sitio web (https://dendoubikes.com):

  • Nombre completo
  • Celular de contacto
  • Correo electrónico
  • Asunto del mensaje

Adicionalmente, por la naturaleza técnica de nuestro sitio web, recopilamos de forma automática ciertos datos:

  • Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
  • Gravatar: Una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si lo está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, la imagen de su perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

  • Atender sus dudas, mensajes y proporcionar información y cotizaciones sobre nuestras Calandrias Eléctricas, Motos, Camiones y Flotillas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Enviarle información, boletines e invitaciones a cursos o eventos organizados por Dendoubikes y empresas directamente relacionadas.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicarlo inmediatamente enviando un correo a informes@dendoubikes.com.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Al navegar por este sitio, usted acepta nuestro uso de cookies bajo las siguientes condiciones:

  • Comentarios: Si deja un comentario en nuestro sitio, puede elegir guardar su nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
  • Acceso a cuenta (Login): Si tiene una cuenta y se conecta a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando accede, también instalaremos varias cookies para guardar su información de acceso y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recuérdame», su acceso perdurará durante dos semanas. Si sale de su cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
  • Edición de contenido: Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

4. Multimedia y Contenido Incrustado de Otros Sitios Web

  • Multimedia: Si sube imágenes a la web, debería evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes a la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.
  • Contenido Incrustado: Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción si tiene una cuenta y está conectado a esa web.

5. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales son recabados para uso exclusivo e interno de Dendoubikes. No realizamos transferencias de sus datos personales a terceros, con la única excepción del servicio automatizado de detección de spam por el cual pueden ser revisados los comentarios de los visitantes.

6. Retención de sus Datos

  • Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
  • De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios, también puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, solicitar el borrado de sus datos (salvo aquellos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad), o revocar su consentimiento, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: informes@dendoubikes.com.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestro sitio web: https://dendoubikes.com.